Política de Privacidade

A COMPETIZE SOLUTIONS SL manifesta o seu respeito e cumprimento das disposições recolhidas no novo REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à Proteção de Dados de Carácter Pessoal e normativa conexa. Por isso, informa-o da sua política de proteção de dados para que o cliente determine voluntariamente se deseja facultar os seus dados pessoais à COMPETIZE SOLUTIONS SL. Esta Política de Privacidade estabelece o uso, manutenção e cessão que a COMPETIZE SOLUTIONS SL faz dos dados pessoais dos clientes do website da COMPETIZE SOLUTIONS SL.

Privacidade

A COMPETIZE SOLUTIONS SL compromete-se a desenvolver relações de longa duração baseadas na confiança. Por isso, a COMPETIZE SOLUTIONS SL fará tudo o que for possível para assegurar que o seu direito à privacidade se mantenha e seja protegido. Este website destina-se a maiores de 18 anos de idade.

Dados que a COMPETIZE SOLUTIONS SL recolhe

A COMPETIZE SOLUTIONS SL pode solicitar ou recolher informação pessoal de clientes online de várias formas, incluindo formulários online para solicitar produtos ou serviços e outros pedidos em que se convida os clientes a fornecer essa informação.

A COMPETIZE SOLUTIONS SL informa os clientes de que os dados pessoais fornecidos no formulário de inscrição, bem como qualquer outra informação que o cliente possa fornecer no futuro no âmbito da sua relação com a COMPETIZE SOLUTIONS SL, poderão ser incluídos nos ficheiros desta entidade.

A COMPETIZE SOLUTIONS SL também poderá recolher informação sobre como os clientes acedem ao seu website, através do uso de um identificador único para cada cliente, mediante a utilização de cookies.

Ficheiros log

Como a maioria dos websites, a COMPETIZE SOLUTIONS SL utiliza ficheiros log. Esta informação pode incluir endereços IP, tipo de navegador, fornecedor de acesso à internet (ISP), páginas de entrada/saída, tipo de plataforma, carimbo de hora e data, ou número de cliques para analisar tendências, administrar o website, acompanhar os movimentos do cliente de forma agregada e recolher informação demográfica em sentido amplo para uso conjunto. Em todo o caso, nenhuma informação armazenada em ficheiros log, incluindo mas não se limitando a endereços IP, está relacionada com informação pessoal que identifique uma pessoa.

Dados voluntários e obrigatórios

Salvo nos campos em que expressamente se determine o contrário, as respostas às perguntas sobre dados pessoais são voluntárias, sem que a falta de resposta a essas perguntas implique uma diminuição da qualidade dos serviços que o cliente solicita. A falta de preenchimento dos campos determinados como obrigatórios ou o fornecimento de dados incorretos impossibilitará que a COMPETIZE SOLUTIONS SL possa registar o cliente ou prestar os serviços solicitados.

Finalidades de uso dos dados

Destinatários dos dados

Os destinatários da informação recolhida serão exclusivamente os próprios empregados da COMPETIZE SOLUTIONS SL ou os prestadores de serviços desta entidade (incluindo, se aplicável, as suas próprias filiais ou sociedades afiliadas).

Neste último caso, os prestadores de serviços estarão vinculados por um contrato de prestação de serviços no qual se recolherão expressamente obrigações equivalentes de privacidade e proteção de dados às exigidas para os próprios empregados da COMPETIZE SOLUTIONS SL e terão expressamente proibida a cessão desses dados a qualquer outra pessoa ou terceiro, salvo se esta política de privacidade prever o contrário.

Uma vez terminada a relação contratual com o prestador de serviços, os dados dos clientes a que tenham tido de aceder no âmbito da prestação de serviços serão devolvidos ou destruídos.

Cessão de informação

A COMPETIZE SOLUTIONS SL não partilhará dados pessoais de clientes com nenhum terceiro, salvo se o cliente autorizar expressamente tais cessões.

A COMPETIZE SOLUTIONS SL poderá ceder a investidores ou potenciais parceiros dados agregados e anónimos baseados na informação recolhida dos clientes. Nesses casos, apenas será fornecida informação estatística e a informação que permita identificar uma pessoa manter-se-á absolutamente confidencial. Caso a COMPETIZE SOLUTIONS SL seja vendida, a informação recolhida dos clientes poderá ser fornecida aos novos proprietários.

Ofertas especiais e atualizações

Os clientes da COMPETIZE SOLUTIONS SL poderão receber ocasionalmente informação sobre produtos, serviços, ofertas especiais e, eventualmente, uma newsletter. Como mostra de respeito pela privacidade dos seus clientes, a COMPETIZE SOLUTIONS SL oferece a possibilidade de não receber este tipo de comunicações, indicando-o no espaço de configuração de newsletter do painel de controlo ou através do envio de um e-mail para info@competize.com.

Anúncios sobre os serviços

Em ocasiões pouco frequentes, poderá ser necessário enviar um anúncio estritamente relacionado com os serviços, se, por exemplo, um serviço for temporariamente suspenso devido a razões de manutenção. Geralmente, os clientes não poderão opor-se a receber essas comunicações, mas poderão desativar a sua conta. Em todo o caso, estas comunicações não têm natureza comercial.

Aviso legal

Informamos que a COMPETIZE SOLUTIONS SL poderá fornecer informação pessoal às autoridades competentes quando for requerida, de acordo com a legislação vigente.

O website da COMPETIZE SOLUTIONS SL contém ligações para outras páginas. Tenha em conta que a COMPETIZE SOLUTIONS SL não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas; por isso, recomendamos que leia as declarações de privacidade de todas e cada uma das páginas web que recolhem dados de carácter pessoal. A presente Política de Privacidade aplica-se apenas à informação recolhida pela COMPETIZE SOLUTIONS SL.

Conservação dos dados

Uma vez concluída a relação contratual com o cliente, a COMPETIZE SOLUTIONS SL reserva-se o direito de conservar os dados do cliente que cancele a conta durante o tempo necessário para cumprir as suas obrigações legais. Durante esse período, os dados pessoais permanecerão bloqueados e não serão utilizados para qualquer outra finalidade que não a indicada. Uma vez concluídos os prazos legais de conservação, os dados serão eliminados.

A COMPETIZE SOLUTIONS SL mantém os níveis de proteção dos seus dados pessoais de acordo com a normativa vigente em matéria de medidas de segurança, e implementou todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo dos dados que o cliente forneça à COMPETIZE SOLUTIONS SL.

Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável pela segurança do seu Número de Identificação de Cliente e das suas palavras-passe. Certifique-se de que as guarda num local seguro e que não as partilha com ninguém.

Lembre-se sempre de terminar sessão ao finalizar, para garantir que outras pessoas não possam aceder aos seus dados de carácter pessoal. Tome esta precaução mesmo que não esteja a utilizar um computador público como numa biblioteca ou num cibercafé, e também quando utilizar o seu computador privado em casa.

Direitos dos clientes

O cliente terá a possibilidade de exercer os seus direitos de apagamento, oposição, portabilidade, limitação, acesso e retificação, solicitando-os por qualquer meio que deixe prova do envio e da receção e remetendo cópia do seu documento de identificação (DNI) ou equivalente. Para exercer os seus direitos, poderá dirigir-se por escrito para o seguinte endereço postal da COMPETIZE SOLUTIONS SL, para o e-mail info@competize.com ou contactando por telefone: 644439309. Igualmente, em qualquer momento, o Cliente poderá revogar, sem efeitos retroativos, o seu consentimento para o tratamento dos seus dados.

Última atualização: 5 de janeiro de 2022. Entra em vigor a 5 de janeiro de 2022